为进一步提高服务水平,提高工作效率,打造群众满意的“一站式服务大厅”,南昌县农机局坚持实行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”,采取多种形式为服务对象提供优质、快捷、便利的服务。
在农机购置补贴和监理业务办理过程中,农机局对材料齐全、符合规定、可当场办理的,采取随到随办、一次性办结;对材料不齐全、无法当场办结的,及时告知所需补充的材料和办理程序,在申办人补齐材料后按法定时限或承诺时限予以办结;对不符合政策规定或因其它原因不能办理的,积极耐心说明原因;同时以县农机局政务网为载体,进一步扩大政务公开的范围,公开相关政策规定、办事程序、办事结果,最大限度方便人民群众,接受社会监督。