“我的拖拉机今天怎么发不动了，你们能过来看看吗？”新昌镇的漆汉德拨打了农机服务联系卡上的县鑫焱农机专业合作社电话
“好的，我们现在就叫人过来。”宜丰县鑫焱农机专业合作社的钟炳辉马上进行了回复，问清地址后该合作社农机维修工带上配件，赶赴现场进行维修。
眼下正是春季生产的繁忙期，各乡镇（场）春耕春插如火如荼进行，各种农业机械正大显身手，如何确保生产期间农业机械不摞担子？宜丰县农机部门的农机服务联系卡可发挥了大作用。据悉，为充分发挥并保障农业机械在春季生产中的主力军作用，方便全县农户及时求助有关部门和维修人员，县农机管理部门今年年初将全县16个乡镇（场）农技站联系方式和各农机合作社及维修网点服务热线编印成了“农机服务联系卡”发放到全县广大农机手中。只要接到农户电话，相关农机部门人员和合作社社员及维修人员将依照来电情况，为农户认真解答有关农机事宜并解决机具故障。在服务过程中，农机人员和维修人员会与农户深入交流，征询农户对开展春季生产的要求，了解农民在农机操作过程中存在的困难，倾听他们的意见和建议，解答常见农机操作难点、热点和疑点，并在维修现场手把手地传授农机操作技能，帮助农民搞好农机维护保养。
截止目前，通过农机服务联系卡，全县农机人员和各维修网点共受理农户农机维修服务1200余次，修理微耕机500余台，耕整机200余台，履带式旋耕机30余台，拖拉机250余台，插秧机7台，其他农机具250余台，解答群众咨询1000多人次。这种为农户提供全天候、无间隙、随叫随到服务的农机服务联系卡受到了农民的广泛欢迎，因此农民也亲切地称农机联系服务卡为“农机管家卡”。
