一直以来，农机管理者、经营者、使用者三者关系微妙微翘。管理者认为服务于经营者和使用者是职责所在，理应竭尽全力；经营者以为管理者为使用者服务是政府的要求，会牺牲他们企业的利益；使用者感觉经营者与管理者联系更多人缘更熟，不会把他们的需求放在心上。如何处理好“三者”关系，是所有农机人面对的问题，也是必须处理好的问题，它关系到一个地方农机工作的全局。
笔者调农机部门工作已有五年多时间了，工作之余经常听局里老职工谈起20年前、30年前的农机事业的光荣史，说当年农机部门是怎么样怎么样的“吃香”，乡镇、村、组是怎样地敬重农机管理人员，农机部门是何等的辉煌等等。是啊，在这辈人的心目中，管理就是收钱、罚款，协调就是吃饭喝酒。老一辈农机人曾经吃过不少苦，也做出很多贡献，牺牲过不少个人利益，这些都是无可非议的。但随着改革开放的深入，他们的理念是不是该从管理型转变到服务型上面来呢？“躺在功劳簿上睡大觉”能够推动农机事业的发展？农机局十多年没有变化，甚至在倒退，是什么原因？该由谁来负责？为企业服务、为农机户服务是当代农机管理者的宗旨。曾几何时，一个县就两家国有、集体的农机销售企业，企业员工人数众多，人浮于事，企业负责人多为农机部门领导兼任，“皇帝女儿不愁嫁”，根本就不怎么在乎服务质量和工作效率，经济效益也无需努力争取，不管服务和经营状况如何，月月按时领工资。乡镇农机管理站队伍膨大，下设有加油站、维修站、执法监理、农机厂、机关股室等诸多机构，农机管理站站长也多为乡镇领导班子成员兼任，管理对象是乡办企业、村、组等集体的农业机械，那时候农机管理者、经营者都是老百姓心目中的“神”，得罪不起，畏之敬之，有些人也因此给自己的思想错误地定了位。
改革开放30多年来，随着市场经济的建立完善，“三者”的市场定位、社会定位都发生了根本的变化。市场放开，企业改制，经营者变为了私营企业主或股东、员工，企业数量也比以前翻了几倍，企业人员也由以前的一群人精简成为几个人，不愁生意不愁效益现象也已经成为历史，必须向服务要效益、向管理要效益、向经营理念要效益。可他们中有些人思想观念的转变还跟不上农机事业发展的步伐，于是就出现了与管理者、与使用者之间的磨合、分歧，甚至是矛盾。
农机用户也发生了根本的改变，由以前的乡办企业、村、组集体变为了千家万户，几乎是家家户户，农机需求量增加至原来的几十倍。因文化层次、经济条件各异，选购农机具和操作技术、安全使用等工作均出现了各种各样的问题和困难，这也成为了农机管理者工作的当务之急。而管理部门呢？因乡镇农机站的兼并，一个乡镇只剩一名农机员，很多工作都自然往上移交至县农机局、农机安全监理站。因机构改革人员编制的控制或减少，农机局、农机安全监理站工作人员也减少一半以上，且“老龄化”现象凸显，有些老同志因陈旧的思想观念和文化差异，感觉到工作“力不从心”了。老同志退休还有几年，新同志因为编制问题进不来，而农机企业和农机拥有量分别增长了几倍、几十倍，缺乏人才已成为阻碍农机事业发展的瓶颈，也是农机管理者面对的压力和挑战。如何应对压力和挑战，快速推进农机事业的发展？农机管理者、经营者、使用者都需要深思。
农机管理者需要加强学习、转变理念、加强协调、提高服务、提高效率、踏实工作，需要建立一支学习型、服务型、开拓型的队伍。在这个队伍里面，新同志要主动担当、敢于担当；老同志应该做好传、帮、带，放弃思想理念里遗留下来的权利欲望，放心地大胆地支持新同志做好管理工作，尽快走出“从将军到奴隶”阴影，让服务让权利更阳光。如何处理好服务企业和服务农户之间的关系，让企业满意，让农户满意？首先要从经营企业入手，从培植发展农民自己的农机合作社入手，支持企业做好服务、特别是售后服务；支持农机合作社成为农民依靠农机发家致富的领头人，协助企业和农机合作社做好经营的同时，对农民进行农机具的使用、保养和安全操作知识等方面的培训，让农机户从使用农机中得到真正的实惠，使他们认识到：农业的发展离不开农机，“农业的根本出路在于机械化”。让农机使用者与经营者、管理者之间建立朋友关系，改变少数人的对立现状。同时也让经营企业和农户都感觉到农机管理部门是个为农民服务的部门，在贯彻落实政府有关政策的同时，实实在在地为农民服务、为企业服务，为推进农业大发展努力！
