今年以来,江西省上饶市广丰区农机局以深入贯彻执行中央和省委一号文件精神为契机,不断采取得力的措施,积极加强对农机服务窗口的管理,不断完善硬件服务设施,更注重软件服务内容,以贴心的服务,为广大农机用户打通了最后一公里服务,深受广大农机用户的点赞。
据悉:广丰农机局完善窗口制度,优化服务环境。在农机服务窗口中,始终遵循“为农机用户服务、让农机用户满意”和“公开透明、便捷高效”的工作准则,严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制和窗口工作人员守则等一系列工作制度。在办理申请农机购置补贴和拖拉机、联合收割机牌证注册登记工作中,要热情接待前来办理补贴手续的农户,细致地审验和核对好办事所需的材料和内容,对符合规定的要求和审批条件的,当即办理才能离岗下班,真正做到急事急办,特事特办,随到随办,得到全区广大农机用户的一致好评。同时,工作人员通过自身学习,熟悉掌握本职工作和法律法规,不断提高业务水平和工作能力,以熟练快捷专业的服务水平,为农民群众提供更加完善、周到的服务。